VTT électrique JOYSTAR Matawak 26 pouces
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Prix régulier€699,99
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Expédition et Retours

Expédition rapide et retours faciles partout en Europe. Tout ce que vous devez savoir pour recevoir votre vélo JOYSTAR chez vous.

Traitement rapide

La plupart des commandes sont traitées et expédiées dans les 48 heures suivant le paiement. Nous vous enverrons votre numéro de suivi immédiatement !

🚚

Transporteurs de confiance

Nous travaillons en partenariat avec les principaux réseaux logistiques européens, notamment DHL, DPD, GLS et UPS, pour garantir une livraison en toute sécurité.

Garantie de 30 jours

Pas la bonne taille ? En plus de vos droits statutaires de l'UE, nous acceptons les retours ou les échanges dans les 30 jours suivant l'achat.

Méthodes d'expédition et livraison

Méthode Destination Délai estimé Frais
Expédition standard Pays de l'UE continentale* 3 à 5 jours ouvrables GRATUIT
Expédition standard Régions non-UE / insulaires** 5 à 9 jours ouvrables Calculé au moment du paiement
Méthode : Expédition standard
Destination : Pays de l'UE continentale*
Délai : 4 à 8 jours ouvrables
Frais : GRATUIT
Méthode : Expédition standard
Destination : Régions non-UE / insulaires**
Délai : 5 à 10 jours ouvrables
Frais : Calculé au moment du paiement

* L'UE continentale comprend : l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, les Pays-Bas, la Belgique, l'Autriche, la Pologne, la Tchéquie, le Danemark, le Luxembourg, etc.

** Régions non-UE / insulaires : les frais d'expédition et les délais de transit varient pour les territoires insulaires (par exemple, les îles Canaries, la Corse) et les nations européennes non membres de l'UE.

Retours sans tracas

Nous voulons que vous et votre enfant aimiez votre JOYSTAR. Si les choses ne vont pas, voici comment nous gérons les retours en totale conformité avec les lois européennes sur la protection des consommateurs :

🛠️ Défaut de fabrication ou dommage de transport

Vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé ? Nous nous en occupons. JOYSTAR fournira une étiquette d'expédition prépayée et couvrira tous les coûts logistiques de retour. Aucun frais de réapprovisionnement ne s'applique.

🚲 Changement d'avis / Préférence personnelle

Vous avez changé d'avis ou choisi la mauvaise taille ? Selon la loi européenne, vous avez un droit de rétractation légal de 14 jours, que nous prolongeons à 30 jours. Pour des raisons personnelles, le client couvre les frais de retour vers notre centre européen.

Comment initier votre retour

1
Contacter le support : Envoyez un e-mail à notre équipe de support européenne à joystar_service@joykie.com pour obtenir une autorisation. (Les articles retournés sans autorisation ne peuvent pas être remboursés !)
2
Emballez-le en toute sécurité : Retournez le produit démonté, dans son emballage d'origine, y compris tous les manuels, accessoires et cadeaux.
3
Expédiez-le : Déposez le colis auprès de votre service de messagerie local en utilisant notre étiquette de défaut fournie ou votre transporteur préféré.
4
Recevez votre remboursement : Une fois inspectés dans notre entrepôt, les remboursements sont traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les fonds sont généralement crédités sur votre mode de paiement original (carte de crédit, PayPal, Klarna) dans les 5 à 7 jours ouvrables.

Remboursement manquant ?

Si votre remboursement n'est pas apparu après 7 jours ouvrables, veuillez d'abord vérifier auprès de votre banque ou de votre fournisseur de paiement, car les délais de traitement internes peuvent varier. Toujours pas de chance ? Contactez notre équipe de support et nous enquêterons pour vous dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

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Vélo électrique urbain AMBRUM - Vélo électrique haute vitesse 250W

Découvrez une façon plus intelligente de naviguer en ville avec le vélo électrique de banlieue AMBRUM. Conçu pour le style, le confort et une fiabilité ultime, ce vélo électrique haut de gamme transforme les déplacements quotidiens éreintants en trajets rapides et sans effort. Que vous fassiez des courses, que vous gériez des itinéraires de livraison ou que vous sillonnassiez les sentiers locaux, AMBRUM offre une utilité de premier ordre avec une esthétique élégante et moderne.

Le vélo urbain ultime : le vélo électrique de banlieue AMBRUM avec une finition de peinture spéciale résistante à l'usure de première qualité.

Ingénierie de performance et de sécurité

"Conçu pour une utilité urbaine optimale, combinant une propulsion à couple élevé avec des systèmes complets de protection contre les intempéries et de sécurité."

Puissance avancée et maniabilité dynamique

Dominez les pentes urbaines avec un puissant moteur intégré de 250 W offrant un couple impressionnant de 46 N.m et une vitesse de pointe rapide de 25 KM/H. Combiné à un système de dérailleur SHIMANO à 7 vitesses de première qualité, le changement de vitesse est fluide et immédiat sur les élévations changeantes.

Des trajets à grande vitesse sans effort : vue interne du robuste moteur électrique de 250 W.

Interface intelligente et mesures de sécurité

  • Freins à double disque : Offrent une performance de freinage exceptionnelle et une sécurité de réponse rapide, en particulier lors de manœuvres à grande vitesse ou de scénarios de freinage d'urgence.
  • Contrôle intelligent LED : 5 niveaux de vitesse accessibles du bout des doigts, permettant aux cyclistes de choisir en toute transparence leur vitesse de conduite la plus confortable.
  • Protection contre les intempéries : Les garde-boue en fer à couverture complète offrent une protection complète contre les intempéries, vous permettant de traverser les flaques d'eau sans souci tout en gardant vos vêtements propres des éclaboussures de boue.
  • Feux à activation sans effort : Voyez et soyez vu en toute sécurité d'un simple toucher pour activer simultanément les feux avant et arrière, améliorant la visibilité nocturne sous tous les angles.

Assemblage rapide et facile

Prenez la route sans les tracas d'installations compliquées. Le vélo électrique de banlieue AMBRUM est livré principalement pré-assemblé dès la sortie de la boîte. Suivez notre guide d'assemblage intuitif pour fixer rapidement et en toute sécurité les composants essentiels restants.

Regardez : Guide d'assemblage rapide étape par étape pour préparer votre vélo électrique en quelques minutes.

Tableau des tailles et guide d'ajustement

Taille du cadre Hauteur recommandée Coloris disponibles Capacité de chargement
432mm 158cm - 185cm Jaune, vert moyen, noir, blanc, gris Porte-bagages arrière robuste jusqu'à 18 kg
Disponible en 5 couleurs personnalisées conçues avec un cadre de 432 mm pour accueillir confortablement les cyclistes de 158 cm à 185 cm.

Voyez-le en action

Découvrez comment le vélo électrique AMBRUM modifie votre dynamique de déplacement quotidien, gérant sans effort les courses, les pentes raides de la ville et les routes mouillées.

Regardez le vélo électrique AMBRUM en action : transitions urbaines fluides, contrôle de la vitesse et transport de charges lourdes.

Spécifications techniques

Caractéristique technique Description de la spécification du produit
Système moteur Moteur de 250 watts avec un mécanisme de couple moteur amélioré de 46 N.m
Vitesse maximale et autonomie Vitesse maximale de 25 KM/H ; autonomie complète de la batterie jusqu'à 40 miles
Niveaux d'assistance au pédalage 5 niveaux PAS personnalisables via un écran LED ergonomique sur le guidon
Transmission Dérailleur SHIMANO 7 vitesses de qualité supérieure avec un alignement de changement de vitesse fluide
Matériel de freinage Système de frein à double disque de haute précision avec une réponse de décélération rapide
Utilitaire de cargaison Porte-bagages arrière robuste et solide pouvant supporter jusqu'à 18 kg pour les livraisons et les achats
Confort et protection Selle confort plus large et plus grande associée à des garde-boue anti-éclaboussures en fer robustes

Conception durable et robuste

Matériau du cadre : Acier au carbone

Taille du cadre : 43,5 cm

Poids net : environ 25,5 kg

Poids brut : environ 30,5 kg

Capacité de charge maximale : 150 kg

Hauteur de cycliste appropriée : 158 à 185 cm

Dimensions de l'emballage : 135 × 24 × 75 cm

Dimensions du produit : 176 × 65 × 101 cm

Spécifications techniques

Modèle : Matawak

Type : Vélo de ville électrique

Moteur : 36V 250W

Batterie : Batterie lithium-ion 36V 10.4Ah

Autonomie : environ 60 km

Vitesse maximale : 25 km/h

Dérailleur : Transmission Shimano 7 vitesses

Système de freinage : Freins à double disque

Fourche avant : Fourche à suspension

Pneus : Pneus de VTT de 1,95 pouce de large

Notre garantie

Votre satisfaction et votre sécurité sont nos objectifs principaux. Chaque vélo électrique de banlieue AMBRUM est livré avec une garantie matérielle complète ainsi qu'un support produit dédié. Si vous avez des questions concernant les composants, le calibrage de la puissance ou le réglage, notre équipe de spécialistes est prête à s'assurer que votre trajet ne s'arrête jamais en douceur.

Produit 100% authentique 100% authentique
Commande sécurisée cryptée Commande sécurisée
Garantie de qualité complète Garantie complète
Politique de retour sans tracas Retours sans tracas

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